Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna
Fri frakt vid 499:-

Köp- och leveransvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentköpsverket.

Ljusligheter.se drivs av företaget Felicia Nordqvist (020525-xxxx)

Företaget levererar till privatpersoner, företag, skolor, organisationer, församlingar och föreningar på den svenska marknaden.

Åldersgräns för alla beställningar. Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd att göra beställningar hos oss.

PRISER

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms.


Fraktkostnad tillkommer alla beställningar med ett värde på 1-499k, order med överstigande värde skickas fraktfritt. Fraktkostnaden är 39kr.

KUND-/PERSONUPPGIFTER

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. 

De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. 

LEVERANSSÄTT

Din försändelse skickas som varubrev. Försändelsen får ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig posthanteringen. Du kan spåra paketet på speditörens hemsida.


LEVERANSTID

Företaget har lager i Hällabrottet. De produkter vi har i lager skickas från oss inom 3 arbetsdagar. De produkter vi EJ har i lager så fort de finns tillgängliga, de skickas då omedelbart till dig. 

Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång. 


AVBESTÄLLNING

Som konsument har du rätt att avbeställa ordern innan vi skickat den hem till dig.


AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET

Vid outlösta paket debiterar vi en avgift på 395kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.


TRANSPORTSKADADE VAROR

Om en vara skadats under transporten, skalla skadan anmälas omgående till speditören (Postnord).

Du kontaktar även oss för reklamation så vi ansvarar för att leveranserna kommer till dig välbehållna.


ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL

Alla varor du beställt är FÖRETAGETS egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.


REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT

För att reklamera en felaktion eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.

Bra att veta är även att du som privatkonsument har tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara.

Vid reklamation skall kund kontakta FÖRETAGET och för att förenkla av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.


BYTE

Vid byte betalar kunden frakten tillbaka till företaget. Ljusligheter.se kan bistå med fraktsedel, vilken debiteras kunden med 39kr (inkl moms). Frakt av ny vara ut till kunden bekostas av Felicia Nordqvist.


ÅNGERRÄTT & RETURER

Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackningen återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackningen för ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta Ljusligheter.se. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka vara n och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar). 

Returadressen är:

Felicia Nordqvist

Krokvägen 6A

69272 Kumla

Sverige


GARANTI

Konsumenter har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en produkt inom 6 månader från inköpsdatum.


ÖVRIGT

FÖRETAGET förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har FÖRETAGET rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.


COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

FÖRETAGET använder cookies.

En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. C